PyMES

Soporte Tecnico Para Empresas

Servicio de asistencia remota y presencial para empresas. Mantenga su equipo funcionando 24/7. Contamos con planes a medida y un equipo de expertos en Windows, Mac y Linux.

Soporte Remoto
Asistencia instantánea a un click de distancia
Asistencia Presencial
Visitas técnicas a su empresa para la resolución de problemas mas complejos
Consultoria
&
Asesoramiento
Tome decisiones acertadas consultando a nuestro equipo de especialistas
COVID-19
Contamos con todos los protocolos de seguridad para tranquilidad suya y de su personal
Todos nuestros planes incluyen

3 Modalidades de Asistencia

Soporte Remoto

Mediante un software podemos brindarle asistencia remota instantánea para solucionar los problemas mas comunes.

Asistencia Presencial

Visitas técnicas preventivas a sus oficinas o en caso de necesitar alguna operación manual.

Laboratorio

De ser necesario, nuestro personal podrá retirar un equipo, repararlo en nuestro laboratorio y volverlo a entregar listo para usar.

¿Qué Incluye?

Solución de Problemas

Mantenimiento Preventivo

Consultoría

Elija un Plan

Planes pensados para cada negocio y empresa

BASIC

hasta 9 dispositivos

$17500 + IVA

Ideal para microempresas

9 dispositivos
1 Visita Mensual
8hs Remotas
Trabajo en laboratorio
Descuentos en Repuestos
Retiro y envio de equipos
50% OFF en Capacitacion presencial
Panda Antivirus
Google Workspace
Atención Prioritaria

BUSINESS

hasta 15 dispositivos

$25500 + IVA

Ideal para empresas medianas

15 dispositivos
1 Visita Mensual
15hs Remotas
Trabajo en laboratorio
Descuentos en Repuestos
Retiro y envio de equipos
Capacitacion presencial
Panda Antivirus
Google Workspace
Atención Prioritaria

PREMIUM

hasta 25 dispositivos

$37500 + IVA

Ideal para grandes empresas

25 dispositivos
2 Visitas Mensuales
25hs Remotas
Trabajo en laboratorio
Descuentos en Repuestos
Retiro y envio de equipos
Capacitacion presencial
50% OFF Panda Antivirus*
Google Workspace
Atención Prioritaria

¿Necesita un plan a medida?

No se preocupe. Agende una entrevista con nuestros asesores para armar un plan especifico a sus necesidades

Solicitar Cotización

Lea atentamente todas las preguntas, la herramientas nos permitira brindarle una cotizacion a medida.

Comenzar

0$

Gracias, nos pondremos en contacto con usted a la brevedad

Computadoras

Descripcion acerca de esto

Debe seleccionar una opcion para continuar

Siguiente

Dispositivos Moviles

Descripcion acerca de esto

Debe seleccionar una opcion para continuar

Siguiente

Otros Dispositivos

Descripcion acerca de esto

Debe seleccionar una opcion para continuar

Siguiente

Objetivos

Cuales son sus principales objetivos? Seleccione todos los que correspondan

Debe seleccionar una opcion para continuar

Siguiente

Correos

Que herramientas utiliza para gestionar sus correos? Seleccione todas las opciones que correspondan

Debe seleccionar una opcion para continuar

Siguiente

Información de Contacto

Summary

Descripcion Informacion Cantidad Precio
Descuento:
Total:

Solicitar Cotización

Confian en Nosotros

Negocios y empresas de todos los tamaños nos eligen cada dia.

Preguntas Frecuentes

No, no es necesario que tengan ningun tipo de conocimiento informático, ni ningun representante de tal area. Según el plan mensual que elijan, tendran a nuestros técnicos respondiendo a sus inquietudes y resolviendo sus problemas en todo momento.

Una vez adquirido nuestro servicio, tendran acceso a una plataforma donde podran chatear con nuestros representantes técnicos. Asimismo, se les asignara un representante técnico con quien podrán tener comunicación directa telefónica (en los horarios habiles) y quien les hará las visitas programadas.

Con SuperTek no necesitas un contrato para adquirir nuestros servicos. Es decir que mes a mes vas renovando y podes cancelarlo cuando desees.

Si. Nuestro personal tecnico esta altamente capacitado y estudiado en ingenieria en informatica, tecnicas de seguridad informatica, buen proceder y manejo de herramientas de confidencialidad y alto impacto, por lo que su informacion, dispositivos y recursos estaran seguros en todo momento.

Una vez adquirido nuestro servicio, contaran con herramientas de soporte remoto especializadas que usaran nuestros tecnicos en caso de requerirse la asistencia remota.

Contamos con dispositvos de respaldo como servidores NAS para proteger la informacion enviada y mantenerla segura durante el proceso de revision y mantenimiento de los equipos.

No, previo a cualquier modificacion bien sea de software o hardware se notificara para su autorizacion.

En caso de determinar que se puede respaldar la informacion y que el problema no es en el disco duro, se procedera a realizar el respaldo de la informacion del equipo.

Dependiendo del caso, primero se hace una evaluacion de cual es la incidencia reportada y se investiga. Esta evaluacion tiene una duracion de hasta 48 horas habiles. Luego se le indicara la cantidad de horas estimadas que llevara la reparacion del caso.

Si. De ser necesario un equipo nuevo o una pieza se realiza un presupuesto y se coordina con usted los pasos a seguir para la adquisicion.

Nuestros servicios estan orientados a resolucion de problemas y servicio tecnico basico de celulares. No realizamos reparaciones de hardware de celulares, como si lo hacemos con computadoras.

Si. En este caso se realiza una evaluacion de la falla y luego se envia una estimacion por horas de servicio para su caso particular.

En este caso nuestro representante de ventas puede crear para usted un plan personalizado que se ajuste a sus necesidades y cantidad de personal. Simplemente comuniquese con nosotros y gustosamente le daremos todos los detalles.

Nuestro personal cumplira con las medias de seguridad e higiene necesarias (Barbijo, guantes, mascara facial) para su tranquilidad y la de su personal.

¿Qué dicen de nuestro servicio?

Clientes Satisfechos

Contáctenos hoy mismo

Elija entre uno de nuestros planes, o hable con ventas para armar uno a la medida de su empresa.